Termos de Uso

Este Termo de Uso apresenta as Condições Gerais aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela Batcar Veículos, incluindo os serviços de de compra e venda de automóvel, além da consignação de veículos, pelo site

Qualquer pessoa - chamada de Usuário - que acessa, utiliza e se cadastra no website, deverá aceitar este Termo de Uso e todas as demais políticas e princípios da empresa. O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no Termo de Uso antes de realizar seu cadastro como Usuário no site da Batcar Veículos.

1. Objeto

A Batcar Veículos é um serviço de compra e venda de automóvel, além da consignação de veículos de forma eficiente e segura, e com pagamento rápido. A Batcar Veículos faz todo o trabalho de compra e venda com segurança.

1.1 . A Batcar Veículos só fará uma proposta para a compra do seu carro após uma criteriosa avaliação, que garante que o veículo se encontra dentro do padrão de qualidade exigido pela empresa. A compra só é concretizada após aprovação do laudo cautelar, que é realizado por empresa terceirizada Batcar Veículos, garantindo ao comprador um carro de qualidade e totalmente revisado pelos seus especialistas.

1.2 . A Batcar Veículos também tem o modelo consignado, você deixa seu carro com a gente por 60 (sessenta) dias e nós nos empenhamos para realizar a venda de acordo com o combinado em contrato.

2. O que você precisa saber para comprar e vender seu carro na Batcar Veículos

Os serviços da Batcar Veículos estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Assim, não podem utilizá-los pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade.

2.1 . Para que a transferência do veículo seja feita de forma mais rápida, oferecemos um serviço de despachante (com custo a negociar), para que você se sinta amparado durante o processo de transferência no Detran.

2.2 . O Usuário precisa levar o automóvel até o local designado pela Batcar Veículos para que seja avaliado por um de seus especialistas.

2.3 . A Batcar Veículos se reserva o direito de não fazer uma proposta para o carro avaliado.

2.4 . Carros com defeitos graves (colisão frontal ou traseira, vazamento extenso de óleo, ruído no câmbio, entre outros), com problemas de procedência (veículos com restrição judicial ou financeira, histórico de roubo e furto, passagem por leilão, entre outros), blindados, , com mais de 90 (noventa) mil quilômetros rodados, ou com ano inferior a 2012, não são aprovados na avaliação e, portanto, não serão comprados nem vendidos pela Batcar Veículos.

2.5 . O Usuário se responsabiliza pela veracidade da quilometragem exibida no hodômetro (painel do veículo) registrada no momento da inspeção.

3. Da avaliação presencial

3.1 . O Usuário poderá agendar pelo site da Batcar Veículos um local e data para a realização de avaliação presencial do veículo.

3.2 . A avaliação presencial realizada nos estabelecimentos da Batcar Veículos é totalmente gratuita para o Usuário.

3.3 . O usuário precisará levar, na ocasião da inspeção, os documentos abaixo:
a) Original do documento de licenciamento anual (CRLV);
b) Original ou cópia do documento de compra e venda no caso de consignação do veículo;
c) Chave original e chave reserva;
d) Manual do carro indicando todas as revisões feitas;
e) Documento de identidade ou CNH.

4. Como você recebe o dinheiro da venda do seu carro?

4.1 . O pagamento será feito em até 1 dia útil, a contar da aprovação do laudo cautelar e da data de entrega do Certificado de Registro do Veículo (CRV) com firma reconhecida por autenticidade em uma das lojas Batcar Veículos, o que ocorrer por último. O pagamento será realizado em parcela única, na conta corrente apontada pelo próprio VENDEDOR, desde que seja de sua titularidade.

4.2 . Vale lembrar que a Batcar Veículos só realiza o repasse do pagamento para você após a entrega do documento de compra e venda (CRV) preenchido e autenticado.

4.3 . Caso existam débitos em aberto no momento da venda, a Batcar Veículos recomenda que você não faça o pagamento deles a fim de evitar pagamentos em duplicidade. A Batcar Veículos fará o pagamento de todos os débitos no momento do repasse e enviará para você os respectivos comprovantes para conferência, junto com o relatório de fechamento da venda.

5. Da devolução garantida

5.1 . O carro não pode ter mais de 600km rodados, a contar da quilometragem registrada no momento da entrega do veículo.

5.2 . O carro precisa estar nas mesmas condições em que foi entregue ao cliente (será feito um checklist do estado do veículo no momento da entrega e um checklist de devolução quando o cliente trouxer o carro de volta para a Batcar Veículos).
Além do checklist de devolução, será realizado um novo laudo cautelar para garantir a originalidade do veículo e da sua estrutura. Caso o laudo seja reprovado, o veículo não poderá ser devolvido.

5.3 . Se o cliente sofrer qualquer infração durante o período em que estava circulando com o carro, a Batcar Veículos fará a respectiva cobrança no momento em que mesma for gerada pelo órgão responsável. Após a avaliação do veículo pela Batcar Veículos e a aprovação do laudo cautelar, o valor pago pelo cliente, já abatido os débitos quitados pela Batcar Veículos, será restituído em até 2 dias úteis. O depósito será feito na mesma conta corrente usada pelo comprador para fazer o pagamento original do carro. Nos casos de veículos financiados, o prazo para cancelamento do financiamento e devolução do sinal pago pelo cliente é de até 5 dias úteis.

6. Alterações nos termos de uso

6.1 . A Batcar Veículos poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo de Uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados, ou por alteração na legislação vigente, ou ainda a seu exclusivo critério.

6.2 . O Usuário deverá comunicar por e-mail caso não concorde com o Termo de Uso alterado. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir.

6.3 . As alterações não vigorarão em relação às ofertas e negociações já iniciadas. Para estas, o Termo de Uso valerá com a redação anterior.

6.4 . Recomendamos a leitura periódica destes Termos de Uso.

7. Propriedade Intelectual

7.1 . Todos os direitos relativos ao site Batcar Veículos, inclusive no que diz respeito ao software, seus textos, imagens, layouts, códigos, bases de dados, gráficos, relatórios e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Batcar Veículos. O uso indevido e/ou a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo por autorização expressa da Batcar Veículos.

8. Infração dos termos de uso

8.1 . O Usuário que violar o presente Termo de Uso será notificado a cessar a prática irregular, sem prejuízo das cominações legais que tais irregularidades venham a causar.

9. Aceitação dos termos de uso

9.1 . A navegação e utilização do site implicará em sua expressa aceitação. Recomendamos aos Usuários que não concordem com estes Termos de Uso vigentes, a não utilização e navegação no mesmo.

10. Para falar com a Batcar Veículos

10.1 . Para sugestões, elogios ou reclamações, envie um e-mail para gerencia@batcar.com.